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| mardi 13 octobre 2009 |
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Plusieurs utilisateurs de www.topo-france, ayant fourni une adresse GMAIL nous ont indiqué recevoir sporadiquement les liens de téléchargement. Ces mêmes utilisateurs nous signalent retrouver nos correspondances dans la boîte de réception SPAM de leur interface GMAIL. Une opération manuelle dans la gestion Gmail par les utilisateurs semble requise.
Il nous a été précisé que cette anomalie est apparue depuis la mise en place par Gmail d'une nouvelle interface des utilisateurs Gmail courant 2009.
Solution :
1 : Ne pas utiliser d'adresse Gmail pour une inscription, commande et correspondance avec notre service.
2 : Si vous ne retrouvez pas le ou les liens de téléchargement qui vous ont été adressés sur votre adresse mail GMAIL, demandez-nous un nouvel envoi de lien de téléchargement en nous communiquant une nouvelle adresse mail.
l'équipe des dépèches topo-france.com
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